آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

ایده بنیان شریف | Ideh Bonyaneh Sharif
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود

مهارت های پاسخگویی تلفنی

مهارت های ارتباطی با دیگران

آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس

ورود صحیح و دقیق اطلاعات در سیستم های مرکزتماس

ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان

چالش پذیر 
 
مهارت ICDL

اشتیاق به یادگیری

داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی

داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله
 
 بررسی شکایات و تجربه مشتریان

منظم و مسئولیت پذیر

صبوری و نظم در انجام کارها

توانایی تایپ فارسی و انگلیسی
 
 مهارت کنترل خشم و استرس
 
 تسلط به ارتباط با مشتری و مهارت های توجیه و رضایت مشتری
 
 توانایی به خاطر سپردن ، دسته بندی و خلاصه نمودن مسائل

توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس

ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها

هماهنگی با قوانین مرکز تماس و احترام به کلیه همکاران در زمان حضور در شرکت

حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات به افرادی خارج از مجموعه

رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و سامانه تیکتینگ شرکت

حداکثر سن تا 30 سال

 
  ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، 08:30 الی 17 ،پنج شنبه تا ساعت13

 محل کار پارک وی 

 

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پشتیبانی تلفنی
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۲/۱۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه