استخدام سرپرست خدمات پس از فروش(آقا)
شرح موقعیت شغلی
آشنا با ورد و اکسل
5سال سابقه در حوزه خدمات پس از فروش
آشنایی با فرآیند برگشت کالاهای مرجوعی
آشنایی با فرایندهای تعمیرات و گارانتی محصولات
آشنایی با نرم افزار CRM و سروشان
تسلط بالا در مهارت ارتباط کلامی و شنیداری (تلفنی و حضوری)
دارای نگرش مشتری مداری
سعه صدر و تاب آوری بالا
آشنا به صنعت لوارم خانگی خرد
کارشناسی(برق،صنایع،مکانیک،مدیریت صنعتی، کامپیوتر)
امکان انجام ماموریت شهرستان
نظارت بر عملکرد اجرا و کیفی تعمیرکاران خدمات پس از فروش
برنامه ریزی آموزشی برای افزایش دانش و مهارت تعمیرکاران
ارائه بازخوردعیوب محصولات به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها
تهیه بروشورها و راهنمای نصب و ارائه خدمات به مشتریان
5سال سابقه در حوزه خدمات پس از فروش
آشنایی با فرآیند برگشت کالاهای مرجوعی
آشنایی با فرایندهای تعمیرات و گارانتی محصولات
آشنایی با نرم افزار CRM و سروشان
تسلط بالا در مهارت ارتباط کلامی و شنیداری (تلفنی و حضوری)
دارای نگرش مشتری مداری
سعه صدر و تاب آوری بالا
آشنا به صنعت لوارم خانگی خرد
کارشناسی(برق،صنایع،مکانیک،مدیریت صنعتی، کامپیوتر)
امکان انجام ماموریت شهرستان
نظارت بر عملکرد اجرا و کیفی تعمیرکاران خدمات پس از فروش
برنامه ریزی آموزشی برای افزایش دانش و مهارت تعمیرکاران
ارائه بازخوردعیوب محصولات به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها
تهیه بروشورها و راهنمای نصب و ارائه خدمات به مشتریان
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- سرپرستی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست