استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرکت بیمه زندگی هامرز، یکی از شرکت‌های گروه هامرز برای گسترش و تکمیل تیم خود به دنبال کارشناس شبکه و Help-desk با توانایی‌های ذیل است.
شرح شغل:
شرح شغل:
- مسلط به عیب‌یابی و رفع مشکل ویندوز، سخت‌افزار و نرم‌افزار
- آشنا به مفاهیم شبکه + Network و سیستم عامل
- آشنا به voip
- توانایی اجرا و پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
- ارائه پشتیبانی فنی برای 50 کاربر مختلف
- نصب، پیکربندی و اصلاح سخت‌افزار و نرم‌افزار برای اطمینان از عملکرد بهینه
- نظارت، ثبت و ردیابی تمام مراحل پشتیبانی فناوری اطلاعات
- مدیریت پهنای باند، شبکه و دسترسی به سرور ایمیل همه کاربران
- آشنایی به رفع عیب ماشین‌های اداری ( پرینتر، فکس، اسکنر و ... )
- آشنایی با گزارش نویسی و مستندسازی وضعیت شبکه و سیستم‌های مرتبط با شبکه
شرایط احراز:
- آشنایی با نرم افزارهای مدیریت پروژه
- دقت، تمرکز، سرعت عمل بالا
- دارای روحیه کار تیمی، خلاق، دارای انگیزه پیشرفت و با پشتکار
- داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست