استخدام کارشناس Call Center (شیفت عصر-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم "هتل یابان" به دنبال شخصی با انگیزه جهت گرفتن ارتباط موثر با مشتریان خود هستیم. هدف اصلی این نقش ایجاد رضایت و پیگیری امور داخلی مجموعه می باشد. کاندیدای ایده آل شرایط زیر را دارند:
مهارت های مورد نیاز:
- آشنا به نرم افزارهای CRM
- پیگیری رزرو مشتریان و رضایت سنجی آن ها
- توانایی مذاکره با تامین کنندگان (هتل ها)
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
- دارای روابط عمومی و اعتماد به نفس بالا
- دارای دقت بالا، نظم و مسئولیت پذیری
- دارای صبر و حوصله و روحیه پیگیری
- فن بیان قوی
شرایط عمومی همکاری:
- عقد قرارداد
- پرداخت به موقع حقوق
- پاداش بابت عملکرد
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی درمان
- قابلیت ارتقا شغلی و افزایش حقوق با توجه به عملکرد شما
- محیط کاری پویا و دوستانه
شرایط کار:
- دو ماه اول به صورت حضوری از ساعت ۱۲ الی ۱۷ جهت مسلط شدن به امور کاری
- پاسخگویی تماس در شیفت عصر از ساعت ۱۷ الی ۲۳ و روزهای تعطیل از ساعت ۱۰ الی ۲۳
- قابلیت حضور در برخی از روزها در صورت نیاز مجموعه
- آدرس: مشهد، بلوار سجاد
- محل زندگی متقاضی: مشهد
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- CRM
- پیگیری امور
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست