استخدام کارشناس پشتیبانی هاستینگ (آقا-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- عیب یابی و رفع مشکلات فنی گزارش شده از طریق سیستم تیکتینگ
- برقراری تماس تلفنی با کاربران جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب
- مانیتور کردن سرورهای مشترکین جهت بهبود یا ارتقاء منابع
- بررسی دوره ای و اطمینان از بکاپ گیری سرویس ها
شرایط احراز:
- آشنا با کنترل پنل های Cpanel و Plesk
- آشنا با سیستم عامل لینوکس
- آشنا به سرویس های DNS ، MAIL ، MySQL و Apache
- توانایی حل مشکل
- آشنا به نرم افزارهای مانیتورینگ
- آشنا با انواع ILO و Raid
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی هاستینگ
- DNS
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست