استخدام کارشناس فروش(حضوری)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی و کمک به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف همانند سوشال مدیا، ایمیل و چت.
- ارائه راه حل های مختص به هر مشتری و اطمینان از این که او برای حل مشکلش در مسیر درست قرار دارد.
- پاسخ به سوالهای مشتریان درباره قیمت و موجودی و همزمان کمک به آنها در انتخاب محصول مناسب
- رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی از سمت مدیر فروش مانند پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تشکیل پرونده، برنامهریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
- نگهداری سوابق مشتریان در راستای تعامل با آنها
- تولید محتوا پست و استوری(ویدیویی و تصویری) سناریو نویسی وارایه برنامه هفتگی
- ارایه برنامه روزانه پیج طبق الگوریتم جدید(استوری و پست)
- تحلیل و آنالیز وضعیت پیج
- افزایش تعامل پیج/افزایش فالوور و فروش
- تحقیق و تحلیل بازار بصورت دوره ای و به روز بودن با توجه به نیاز بازار
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش
- فروش و بازاریابی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست