استخدام پشتیبان آزمایشگاهی
شرح موقعیت شغلی
هوم کا، استارتاپ فعال در حوزه سلامت نیازمند کارشناس پشتیبانی برای خدمات آزمایشگاهی می‌باشد.
مسئولیت‌ها:
1) ارتباط تلفنی با مشتریان و متخصصان و پاسخ به نیاز‌ها و سوالات آن‌ها
2) نسخه خوانی و محاسبه هزینه
3) بهبود تجربه مشتری به کمک فرایند‌های استاندارد
4) درک خط مشی کیفیت و همسو نمودن فعالیت‌های خود در رابطه با آن‌ها
5) ارائه بازخورد به مدیر بخش درجهت رفع ایرادات مرکز تماس
شرایط احراز:
1) توانایی خواندن نسخه‌های آزمایش
2) مسلط به نرم‌افزارهای پذیرش آزمایشگاه (نرم‌افزار آزمون)
3) دقت بالا در انجام امور
4) منظم و پیگیر
5) روابط عمومی و فن بیان قوی
6) مسلط به کار با رایانه
7) مسولیت‌پذیر، عملگرا و منضبط
8) تسلط بر نرم‌افزارهای Word و Excel
9) روحیه کار تیمی
* تجربه کاری در آزمایشگاه و حوزه سلامت، درمان و آشنایی با نسخه خوانی و شرایط نوع آزمایش امتیاز محسوب میگردد.
مسئولیت‌ها:
1) ارتباط تلفنی با مشتریان و متخصصان و پاسخ به نیاز‌ها و سوالات آن‌ها
2) نسخه خوانی و محاسبه هزینه
3) بهبود تجربه مشتری به کمک فرایند‌های استاندارد
4) درک خط مشی کیفیت و همسو نمودن فعالیت‌های خود در رابطه با آن‌ها
5) ارائه بازخورد به مدیر بخش درجهت رفع ایرادات مرکز تماس
شرایط احراز:
1) توانایی خواندن نسخه‌های آزمایش
2) مسلط به نرم‌افزارهای پذیرش آزمایشگاه (نرم‌افزار آزمون)
3) دقت بالا در انجام امور
4) منظم و پیگیر
5) روابط عمومی و فن بیان قوی
6) مسلط به کار با رایانه
7) مسولیت‌پذیر، عملگرا و منضبط
8) تسلط بر نرم‌افزارهای Word و Excel
9) روحیه کار تیمی
* تجربه کاری در آزمایشگاه و حوزه سلامت، درمان و آشنایی با نسخه خوانی و شرایط نوع آزمایش امتیاز محسوب میگردد.
مزایا:
1) بیمه
2) پاداش
3) امکان ارتقا شغلی
محدوده شرکت:
ایستگاه نوآوری شریف (مترو شریف)
ساعت کاری:
شیفت روز 8:00 الی 17:00
شیفت شب 17:00 الی 24:00
1) بیمه
2) پاداش
3) امکان ارتقا شغلی
محدوده شرکت:
ایستگاه نوآوری شریف (مترو شریف)
ساعت کاری:
شیفت روز 8:00 الی 17:00
شیفت شب 17:00 الی 24:00
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- نسخه خوانی
- پذیرش مراجعین
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست