استخدام کارشناس تست و پشتیبانی نرم افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- برنامه نویسی وب با C# در سطح متوسط
- شناخت و آنالیز سیستم های موجود
- تست دستی نرم افزار
- طراحی سناريو تست اتوماتیک نرم افزار
- تهیه سناریو برای test-case
- مانیتورینگ سیستم های نرم افزاری و برنامه های کاربری در پروژه های مربوطه
- طراحی تست های Functional و Acceptance
- انجام تست های Functional, Integration, Usability
- پاسخگويي به سوالات و درخواست های مشتریان در حوزه پشتیبانی محصولات شرکت به صورت تلفنی یا از طریق ایمیل
- تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات و به روز رسانی مستندات موجود
- تماس با مشتریان و نمایندگان جهت پیگیری درخواست های آنها انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
مزیت:
- تسلط و سابقه ی کار با حداقل یک نرم افزار Issue Tracking
- آشنایی با شیرپوینت
- انجام پروژه های تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- C#
- تست نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- مانیتورینگ
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت