استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت هیرا در جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود در استان تهران از افراد دارای شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف، مهارت های تخصصی و عمومی
- پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان
- مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیندها
- راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
- پر تلاش و دارای قدرت پیگیری
- توانایی ارتباط با مشتری
- دارای روابط عمومی بالا
- روحیه کار تیمی
- توان حل مساله
- دارای مهارتهای ارتباطی، کلامی و نوشتاری
- علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
- تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مربوطه
امتیازات ترجیحی
- رشته‌های مرتبط با کامپیوتر در اولویت استخدامی اند.
- آشنایی با سامانه های پیامکی مزیت محسوب می شود.
مزایای شغلی
- محیط کاری آرام، پویا و دوستانه
- امنیت شغلی
- قرارداد پرسنلی
- ساعت کاری شناور
- بیمه تامین اجتماعی
- آموزش های لازم قبل از شروع کار
- امکان ارائه وام
- امکان افزایش حقوق بعد از 6 ماه
- امکان اضافه کاری با حقوق مجزا
- امکان ارتقا و پیشرفت شغلی
ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 17:00
- روز پنج شنبه یا جمعه دورکاری انجام می شود که حقوق مجزا در نظر گرفته می شود
محدوده کاری
- میدان آرژانتین - خیابان وزرا
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت