استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی و پیگیری تا حصول نتیجه
پاسخگویی به تماسهای ورودی و پیگیری تا حصول نتیجه
رسیدگی به سوالات و شکایات مشتریان
ثبت اطلاعات تماس مشتریان در نرم افزار CRM
برقراری تماسهای نظرسنجی و ارائه گزارشات اولیه
ثبت اطلاعات تماس مشتریان در نرم افزار CRM
برقراری تماسهای نظرسنجی و ارائه گزارشات اولیه
ارائه ایدههایی نو برای بهبود عملکرد در راستای پیشبرد فعالیت شرکت
نیازمندیها:
آشنایی با نرم افزار CRM ، آفیس (اکسل و ورد )
روابط عمومی بالا
علاقه مند به کار گروهی
حداکثر سن 30 سال
مزایا :
صبحانه و نهار در محیط شرکت
بیمه، بیمه تکمیلی، اضافه کاری و مزایا
فرصت همکاری با یکی جذاب ترین استارت اپ های ایران
نیازمندیها:
آشنایی با نرم افزار CRM ، آفیس (اکسل و ورد )
روابط عمومی بالا
علاقه مند به کار گروهی
حداکثر سن 30 سال
مزایا :
صبحانه و نهار در محیط شرکت
بیمه، بیمه تکمیلی، اضافه کاری و مزایا
فرصت همکاری با یکی جذاب ترین استارت اپ های ایران
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست