استخدام کارشناس فروش
شرح موقعیت شغلی
به‌دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما به‌عنوان یک کارشناس فروش، مسئول به‌ثمر‌رساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان هستید.
وظایف و مسئولیت‌ها
وظایف و مسئولیت‌ها
- مسلط به اصول برقراری تماس تلفنی
- مسلط به مفاهیم CRM و ابزارهای مربوطه
- مسلط به فنون مذاکره و فروش
- ملسط به امور مستندسازی
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات؛
- پاسخ به سؤالات در رابطه با محصول؛
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان؛
- وارد‌کردن و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده؛
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، به‌طور دقیق؛
الزامات و مهارت‌ها
- داشتن سابقه‌کار به‌عنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری؛
- داشتن سابقه موفق در زمینه فروش؛
- داشتن دانش خوب در زمینه برنامه‌های کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستم‌های تلفن؛
- برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب؛
- داشتن مهارت‌های قوی در زمینه ارتباطات بین‌فردی؛
- داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری؛
- داشتن مهارت‌های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات؛
شرایط و مزایای کار :
- حقوق ثابت + پورسانت
- بیمه تکمیلی درمان
- جشن‌ها، بسته‌ها و هدایای مناسبتی
- صرف صبحانه در شرکت
- کمک هزینه ناهار
- امکان بهره‌مندی از تسهیلات شرکتی
- کار در محیطی امن و کاملا دوستانه با همکاران حرفه‌ای
- آموزش و امکان رشد و یادگیری و توسعه فردی و پیشرفت شغلی
- کار تمام وقت در تهران
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش تلفنی
- فروش
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست