استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف :
• پاسخ به سوالات و اشکالات مشتری به شکل تلفنی، ارتباط لحظه ای (Online) و یا در صورت نیاز مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
• ارتباط از طریق AnyDesk با مشتری و دریافت اشکال موجود در سیستم
• برطرف کردن خطاها و اشکالات موجود و ارائه نسخه به مشتریان و ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم افزار
• ثبت نیازهای جدید اعلام شده در نرم افزار crm
مهارت‌های مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست