استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ما در هانوتا به دنبال استخدام یک همکار در واحد تماس با مشخصات زیر هستیم:
- پاسخگویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن، پیامک، تلگرام، چت و ...
- کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
- انجام تماس های خروجی با مشتریان هانوتا
- همکاری با سایر سرپرستان و اعضای تیم برای پشتیبانی از کارشناسان و به حداکثر رساندن رضایت مشتری
توانایی ها:
- فن بیان قوی.
- آشنایی با نرم افزارهای تلفن های هوشمند
نیاز به سابقه کاری وجود ندارد (شما در حین کار آموزش میبینید)
حقوق و مزایا:
حقوق ثابت به همراه مزایای قانونی از جمله بیمه
امکان ارتقا حقوق تا ماهانه 5 میلیون تومان (امکان اضافه کاری وجود دارد)
- محدوده شرق (دسترسی به صورت پیاده تا مترو حدود 5 الی 10 دقیقه)
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست