استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
اگر به حل کردن مشکلات دیگران و آموزش به اونها علاقه مندی ، باید بهت بگم که گروه آموزشی هانوتا دنبال فردی مثل شماس، فردی که :
- منظم و دقیق باشه
- توانایی حل مسئله داشته باشه
- پرانرژی و با اشتیاق باشه
- و توانایی کار تیمی رو داشته باشه
- ضمن اینکه داشتن سابقه کاری مزیت محسوب میشه (اما اگر سابقه هم نداری ، نگران نباش.اینجا میتونی در کنار کار با یه تیم حرفه ای ،آموزش هم ببینی)
مسئولیت هایی که قراره به عهده بگیرید:
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- آنالیز مشکلات مشتریان و ارائه راه حل
- ارتباط موثر و مذاکره با مشتریان
- گزارش دهی منظم
- حصول اطمینان از پاسخدهی به سؤالات و مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن
- حفظ و ارتقا سطح رضایت کاربران
مزایای همکاری با هانوتا:
- حقوق و مزایا همراه با بیمه
- محیط کاری سالم،جوان و پویا
- امکان ارتقا شغلی
- داشتن سابقه کاری اهمیتی ندارد (شما در حین کار آموزش میبینید)
محل کار ما شرق تهران هست و دسترسی خوبی به مترو و وسایل حمل و نقل عمومی داره.
منتظر دریافت رزومه هاتون هستیم ;)
منتظر دریافت رزومه هاتون هستیم ;)
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست