استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)

شرح موقعیت شغلی

• پشتیبانی و پیگیری رزروهای سامانه
• ارائه مشاوره و راهنمایی برای ثبت رزرو به مشتریان
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی کاربران
• حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل 
• ارائه گزارش‌های کاری منظم به مدیر تیم
• پیگیری و رصد کردن کامل فرایند رزرو مشتریان با هدف ارتباط سریع با مشتریان در زمان های لازم
• پيروی و حضور منظم در شيفت های تعيين شده و رعایت نظم و انضباط کاری

• آشنا با اکسل 
• توانایی تایپ بالا
• علاقه مند به فضای فروش و گردشگری
• آشنایی با تکنیک های مکالمه و برقراری ارتباط

• شنبه تا پنجشنبه: 17:00 الی 01:00
• به صورت شیفت جابه جایی امکان پذیر است

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فروش
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه