آگهی‌های استخدامی

استخدام کارآموز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان(CRM-خانم)

آریا کو | Ariaco
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت آریاکو از سال 98 فعالیت حرفه ای خودش رو در  زمینه تولید اپلیکیشن های موبایلی شروع کرده و برای توسعه محصولات خود از متخصصان با سابقه، جوان و چالش پذیر دعوت بعمل می آورد:
اگه به حوزه پشتیبانی و امور مشتریان علاقه داری و از طرفی آدمی هستی که هوش اجتماعی بالایی داری و عاشق ارتباط با دیگران هستی میتونی به مجموعه ما ملحق بشی. اولش در قالب کارآموز بهت یاد میدیم که بتونی درک درستی از نحوه کار پیدا کنی و بعدش به صورت عملیاتی کارو شروع می کنیم. بسته به توانمندیت طول کارآموزی ما بین 1 تا سه ماه هست. بعد از سه ماه در صورتیکه از همکاری باهم راضی بودیم بعنوان نیروی ثابت استخدام مجموعه میشی.

شرح وظایف


  • ایجاد و حفظ روابط سودآور بلند مدت با مشتریان کلیدی
  • پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم ها و شیوه های مدیریت روابط با مشتریان
  • رسیدگی سریع و کارآمد به شکایات مشتریان
  • ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری و ارائه راهکار برای افزایش آنها
  • پایش مستمر با مشتریان جهت شناسایی انتظارات و پیشنهادات آنها
  • نظارت بر روی تیکت ها و تعامل با مشتری ها
  • ایجاد و حفظ روابط با مشتریان کلیدی
  • نظارت بر روابط با مشتریان 
  • رسیدگی سریع و کارآمد به شکایات مشتریان
  • استراتژی های برنامه ریزی برای مراقبت از مشتری و حل تعارض
  • درک نیازهای کلیدی فردی مشتری و رسیدگی به آنها
  • شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتری
  • برخورد با افراد با پیشینه ها و خلقیات مختلف
  • گرفتن بازخورد از مشتریان برای اطمینان از رضایت آنها از خدمات
 

 

نیازمندی ها و شایستگی ها:
 

  1.  علاقه مند به پیشرفت و جدی و مصمم در کار
  2. مهارت های بین فردی و ارتباطی عالی
  3. مهارت ارائه مؤثر 
  4. علاقه مند به کار تیمی
  5. داشتن تمرکز بر رضایت مشتری
  6. آشنایی با مهارت های حل مسئله
  7. آشنایی به مهارت های ارتباط با مشتری


اگه مهندسی کامپیوتر خونده باشین که دیگه خیلی خیلی بهتر 
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17 می باشد.
 دفتر کار در شمال شرق تهران (جنب متروی محلاتی) می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

  • کارآموزی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت کارآموزی

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۴/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه