شرح موقعیت شغلی

خلاصه شغل:

وظایف و مسئولیت‌های این شغل چیه؟

• شناسایی و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه و تبدیل لید به مشتریان فعال (Lead Generation & Qualification).
• مدیریت کامل چرخه فروش از مرحله تماس اولیه تا عقد قرارداد (A to Z).
• آماده‌سازی و ارائه پروپوزال، پیش‌فاکتور و مذاکره با مدیران ارشد مشتری.
• شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌های داخلی و بین‌المللی به منظور استخراج لید و تبدیل آن به فروش.

• مدیریت و مراقبت از مشتریان اختصاص داده شده بر اساس استانداردهای اکانت منیجمنت.
• برگزاری جلسات دوره‌ای با مشتریان (Account Health / Customer Success).
• توسعه و افزایش ارزش مشتری از طریق Up-sell و Cross-sell.
• پیشگیری از ریزش مشتری و افزایش رضایت آن‌ها.
• فهم عمیق بیزینس مشتری و تطبیق آن با راهکارهای هم‌روش.

• شنیدن دغدغه‌ها و نیازهای مشتری و ارائه راهکار عملی مبتنی بر سرویس‌های کلاد و Kubernetes.
• پیگیری و حل مشکلاتی که فرآیند مشخصی در سازمان ندارند.
• تعامل موثر با تیم‌های داخلی شامل فنی، مالی، محصول و پشتیبانی برای رفع سریع مسائل.

• ثبت دقیق و روزانه تمام تعاملات، تسک‌ها و جلسات در CRM.
• تحلیل داده‌ها برای بهبود عملکرد فروش و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده.
• آرشیو و مستندسازی فرآیندها برای انتقال دانش و کاهش وابستگی به افراد.

• آشنایی کامل با محصولات هم‌روش، سرویس‌های کلاد و به‌ویژه Kubernetes.
• ارائه راهکارهای مبتنی بر سرویس کاتالوگ هم‌روش به مشتریان.
• اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد به‌روزرسانی‌ها و توسعه‌های محصولی.

• تعامل سازنده با سایر تیم‌ها در راستای تحقق نیازهای مشتری.
• مشارکت در بهبود مستمر فرآیندهای فروش و اکانت منیجمنت.
• رعایت استانداردهای بین‌المللی و همسویی با ارزش‌های هم‌روش.

• تحقق تارگت‌های فروش بر اساس OKR تعیین‌شده.
• تمرکز بر خلق ارزش واقعی برای مشتری به عنوان شاخص فروش موفق.
• ارزیابی عملکرد بر اساس رشد درآمد، موفقیت مشتری و رضایت مشتری.

مهارت‌های مورد نیاز و الزامات این شغل چیه؟

• حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت، MBA، مهندسی کامپیوتر، IT یا رشته‌های مرتبط.
• تحصیلات تکمیلی (MBA یا رشته‌های مرتبط با کسب‌وکار/فناوری) مزیت محسوب می‌شه.

• حداقل ۳ تا ۵ سال تجربه موفق در فروش B2B یا سازمانی.
• تجربه در اکانت منیجمنت و Customer Success مزیت محسوب می‌شه.
• تجربه در صنایع مرتبط با کلاد، زیرساخت یا SaaS امتیاز مثبته.

• تسلط به CRM (ترجیحاً HubSpot یا مشابه).
• آشنایی با ابزارهای تحلیل داده (Excel, Google Sheets، Power BI مزیت).
• دانش مفاهیم Cloud Computing و Kubernetes.
• مهارت مذاکره و ارائه پروپوزال به مدیران ارشد.
• مهارت شنیدن فعال، حل مسئله و مدیریت چندین حساب هم‌زمان.
• تسلط به زبان انگلیسی (مزیت دارد).

• پیگیر، نتیجه‌گرا و ساختارمند.
• انعطاف‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری مداوم.
• علاقه‌مند به فناوری و حرکت در لبه تکنولوژی.
• متعهد به خلق ارزش برای مشتری، رشد اقتصاد دیجیتال و همکاری تیمی.

شرایط کاری چطوره؟

• ساعات کار: ۸ تا ۱۷ (با انعطاف در تعامل با مشتری).
• محیط کاری هیبرید و منعطف، با تمرکز بر نتیجه‌گیری.
• ارزیابی عملکرد و درآمد مبتنی بر کمیسیون و مدل‌های تشویقی (نه صرفاً حقوق ثابت).
• محل کار در ناحیه نوآوری شریف

مزایای کار کردن در هم‌روش چیه؟

• توی تیمی کار می‌کنی که صمیمی، حرفه‌ای و پر از یادگیریه.
• با کار در هم‌روش به کسب و کارها کمک می‌کنی راحت‌تر محصول بسازن و فقط روی رشدشون تمرکز کنن.
• چون دانش‌بنیانیم، امکان امریه و پروژه جایگزین خدمت داریم.
• ساعت کاری منعطف داریم و بسته به نوع کار، امکان دورکاری وجود داره.
• بیمه تکمیلی برات فراهمه تا خیالت از بابت سلامت راحت باشه.
• هر روز صبحانه و میان‌وعده داریم که با انرژی بیشتری روزتو شروع کنی.
• دفترمون نزدیک ایستگاه مترو و وسایل حمل‌ونقله، رفت‌وآمد راحتی داری.
• امکان استفاده از وام‌ برای نیازهای مالی‌ت وجود داره.
• پرداخت‌های مرتبط با حقوق و دستمزد منظم و به وقته.
• با امکانات تفریحی سعی می‌کنیم تعادل کار و زندگی رو حفظ کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

• فروش سازمانی
• اصول و فنون مذاکره
• فروش B2B

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه