استخدام اکانت منیجر
شرح موقعیت شغلی
هم‌روش، به عنوان یک پیشرو در حوزه پلتفرم‌های ابری، متعهد به ارائه راه‌حل‌های نوآورانه برای توسعه و نگهداری نرم‌افزار است. ما با ارائه خدمات در حوزه دواپس، به شرکت‌ها کمک می‌کنیم تا با اطمینان بیشتری بر روی توسعه محصولات خود تمرکز کنند. و در این مسیر به دنبال یک اکانت منیجر متعهد و با انگیزه هستیم که بتواند با مهارت و دقت، به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان را رسیدگی کند.
وظایف کلیدی:
- دسته‌بندی و اهمیت سنجی درخواست‌های مشتریان
- پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به هدف
- اجرای فرآیند کامل فروش از مذاکرات اولیه تا عقد قرارداد
- ساخت و حفظ ارتباطات قوی با مشتریان و تیم داخلی.
- گرفتن بازخورد از مشتریان برای اطمینان از رضایت آنها از خدمات
- درک نیاز مشتری و ارائه خدمات و محصولات متناسب با آن
- ارائه گزارش‌های روزانه و دوره‌ای به سرپرست مستقیم
- مدیریت تماس‌های ورودی مشتریان و ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
- آشنایی با فضای حوزه تِک
- مهارت‌های قوی ارتباطی و توانایی ساخت ارتباطات موثر
- مهارت فروش
- توانایی مناسب در مذاکرات تلفنی
- توانایی ارزیابی نیازهای مشتری و ارزیابی رضایت مشتری
- درک نیاز مشتری و ارائه خدمات و محصولات متناسب با آن
- اصول و فنون مذاکره و توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
- توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی موثر کارها
- یادگیری فعال و مستمر
- نظم، دقت و پیگیری بالا
- مسلط به MS Office و توانایی کار با CRM
- توانایی ساخت گزارش و مستند کردن تماس‌ها
مزایای همکاری با ما
- امکان ساعت کاری منعطف و دورکاری
- بیمه تکمیلی
- تیم جوان و پویا
- یادگیری و رشد همیشگی
اگر مایل به کار در محیطی پویا و نوآورانه هستید، لطفاً رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- اکانت منیجر
- فروش
- مذاکره تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست