استخدام مدیر عملیات (خدمات مالی)
شرح موقعیت شغلی
مدیر عملیات خدمات مالی مسئول برنامهریزی، هدایت و بهینهسازی فرآیندهای عملیاتی مرتبط با خدمات مالی سازمان است تا ارائه خدمات با بالاترین سطح دقت، انطباق با مقررات، بهرهوری و رضایت مشتری انجام شود.
شرح وظایف و مسئولیتها:
شرح وظایف و مسئولیتها:
- رسیدگی به مسائل و شکایات عملیاتی مشتریان کلیدی
- مدیریت، ارزیابی عملکرد و توسعه تیم عملیات خدمات مالی
- شناسایی و مدیریت ریسکهای عملیاتی و ارائه راهکارهای کنترلی
- تحلیل شاخصهای عملکرد (KPI) و تهیه گزارشهای مدیریتی دورهای
- مشارکت در پیادهسازی سیستمها و ابزارهای نرمافزاری مالی و عملیاتی
- همکاری نزدیک با واحدهای مالی، حسابداری، حقوقی، ریسک و فناوری اطلاعات
- اطمینان از انطباق کامل عملیات با قوانین، مقررات و دستورالعملهای نهادهای نظارتی
- طراحی، بهبود و استانداردسازی فرآیندهای عملیاتی به منظور افزایش کارایی و کاهش ریسک
- مدیریت و نظارت بر کلیه فرآیندهای عملیاتی خدمات مالی (پرداختها، تسویهحسابها، اعتبارات، حسابها و ...)
شرایط احراز:
- تجربه مدیریتی و رهبری تیم
- آشنایی کامل با قوانین و مقررات مالی و بانکی
- توانایی تحلیل دادهها و تهیه گزارشهای مدیریتی
- مهارتهای قوی ارتباطی، تصمیمگیری و حل مسئله
- تسلط بر فرآیندهای مالی، کنترلهای داخلی و مدیریت ریسک
- حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در حوزه خدمات مالی یا عملیات مالی
- مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای مدیریت مالی، حسابداری، اقتصاد، مدیریت یا رشتههای مرتبط
مهارتهای کلیدی:
- رهبری و توسعه تیم
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- تحلیل فرآیند و بهبود مستمر
- کار با سیستمهای مالی و ERP
- مدیریت عملیات (Operations Management)
- مدیریت ریسک و انطباق (Risk & Compliance)
مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک:
- حقوق و مزایای رقابتی
- ساعات کاری منعطف
- تسهیلات ناهار سازمانی
- محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
- محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه
- پوشش بیمه تکمیلی همکاران (SOS)
- بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
- تخفیف سازمانی جهت کارشناسی، خرید و لیزینگ خودرو
- امکان مشارکت و سرمایه گذاری در پروژههای شرکت و دریافت سود ماهانه
مهارتهای مورد نیاز
- مدیریت عملیاتی
- رسیدگی به شکایات
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست