استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
اگر شرایط زیر را دارید، استارت‌آپ همپا (فعال در حوزه حمل و نقل و گردشگری) برای بخش ارتباط با مشتریان از شما دعوت به همکاری می کند.
شخصیت:
این کار برای فردی بسیار برونگرا و با روابط عمومی قوی و سازنده مناسب است، در واقع اگر در ارتباط با افراد غریبه ذره‌ای تردید می کنید این شغل مناسب شما نیست.
همینطور شما باید فردی منظم باشید.
مسئولیت‌ها:
- تماس و ارتباط موثر با مشتریان بصورت تلفنی، آنلاین، فیزیکی
- گزارش گیری از تجربیات و نظرات کاربران
- مستندسازی و طبقه بندی گزارش‌ها و تجربیات کاربران
- عکاسی و فیلم برداری و تهیه گزارش‌های تصویری
ابزارها:
تلفن، لپ تاپ، دوربین عکاسی، ایمیل، مایکروسافت آفیس، فوتوشاپ
زمان حضور:
تمام وقت - از ساعت ۹ صبح الی ۶ بعد از ظهر
امکان پاسخگویی و پشتیبانی کاربران درصورت تماس کاربران در در خارج از زمان حضور.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- عکاسی
- تهیه گزارش
- Microsoft Office
- Photoshop
- مستندسازی
- ارتباط با مشتری
- روابط عمومی بالا
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست