استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
حامی مهاجر، جایی که رویاها شکل میگیرند و سفرها آغاز میشوند؛ سفرهایی که مقصدشان فقط یک کشور جدید نیست، بلکه شروع فصل تازهای در زندگی افراد است.
اگر آمادهای بخشی از این سفر باشی و همراه ما در ساختن رویاهای افراد قدم برداری، به یک همراه جدید به عنوان کارشناس مرکز تماس نیاز داریم.
شرایط احراز:
- ارتباطات عمومی مناسب
- دقت و پیگیری
- یادگیری سریع
- تسلط به تایپ سریع (ده انگشتی)
- آشنایی با زبان انگلیسی
- افرادی که دارای سابقه کار مرتبط هستند، در اولویت قرار دارند.
مسئولیتها:
- راهنمایی و پاسخ به مشتریان از طریق مکالمه تلفنی
- پیگیری تماسهای دریافتی جهت دریافت نتیجه
- معرفی خدمات شرکت و مشاوره اولیه
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات تماسها در سیستم
- هماهنگی جهت رزرو جلسات مشاور
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۴۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت