استخدام کارشناس پشتیبانی فروش

مهارت ها:
توانایی برقراری ارتباط موثر- آشنایی با فرایند و نرم افزارهای فروش و کنترل، پشتیبانی نیروهای فروش، تسلط بر نرم افزار های Excel، Word، Power Point، Out Look

وظایف:
-  پیگیری دریافت برنامه ماهانه ویزیت،(Time sheet) نیروهای فروش و سرپرستان و مدیران فروش مناطق در ابتدای هر ماه جهت ثبت و انتقال به نرم افزار مبنا
-  کنترل مسیر ویزیت سرپرستان و بازاریابان از طریق نقشه و دریافت گزارش روزانه و تفکیک هر یک از پرسنل فروش از طریق نرم افزار مبنا
-  کنترل ورود و خروج نیروهای فروش و سرپرستان در نرم افزار علم و صنعت جهت مطابقت با پوینت ویزیت ثبت شده در نرم افزار مبنا توسط پرسنل فروش و دریافت گزارش روزانه به تفکیک هر یک از پرسنل فروش از طریق نرم افزار علم و صنعت
-  تهیه گزارش کلی کنترل عملکرد تمامی نیروهای فروش جهت ارائه به مدیر عامل، مدیران ارشد فروش، مدیر واحد منابع انسانی و مدیر واحد کنترل و پشتیبانی
-  ثبت و تعریف مشتریان جدید و همچنین کانال بندی و مسیر بندی آنها در نقشه شهر مربوطه در سیستم و همچنین نرم افزار مبنا در صورت عدم امکان ثبت توسط ویزیتورها
-  تماس های منظم روزانه جهت کنترل و استعلام حضور بازاریاب در مراکزی که تایم ویزیت آنها زیر 20 دقیقه می باشد.
-  کانال بندی (اختصاص مشتریان موجود در یک منطقه بر اساس لیست مشتریان دریافتی از مدیران ارشد فروش، به یک نفر نیروی فروش) جهت ویزیتورهای جدید
-  اضافه کردن مشتریان خارج از مسیر برای تمامی بازاریابان و کنترل کانال بندی و مسیر بندی طبق برنامه ویزیت (تایم شیت)
-  انجام کلیه اصلاحات و ویرایش ها شامل: مسیر بندی و کانال بندی مجدد مشتریان، جابجایی مسیر نیروهای فروش با هماهنگی و تایید سرپرست، ویرایش مغایرت و مشخصات مشتریان
-  دریافت تصویر کارت ملی مشتریان از واحد حسابداری جهت پیوست درسیستم و تکمیل اطلاعات مشتریان
-استعلام تلفنی ( جهت صحه گذاری داده ها و ثبت در نرم افزار) اطلاعات مشتریان جدید و همچنین مشتریانی که تغییر کاربری داشته و یا مشخصات آنها تغییر کرده و ارسال تاییدیه و یا اصلاحات به واحد حسابداری فروش