استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- دارای روابط عمومی بالا
- تبحر در کلام و ایجاد رضایت مشتری
- انگیزه بالا برای رشد فردی و پیشبرد اهداف مجموعه
- تماس خروجی با متقاضیان مجموعه
- پاسخگویی به نیازهای مشتریان
- ارائه گزارشات
- پیگیری امور محوله
مشخصات فردی:
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- مسئولیت پذیر
- منظم و پیگیر
- داشتن سابقه کاری مرتبط مزیت محسوب میشه (اما اگر سابقه در این حوزه هم ندارین ، نگران نباشید ما کنارتون هستیم و بهتون آموزش میدیم)
- آشنایی با مسائل مالی امتیاز محسوب می شود
- حداکثر 28 سال سن
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست