شرح موقعیت شغلی

انجام دادن این کارها اصل کاره:

• ایجاد ارتباط بلندمدت و سازنده برای حفظ مشتریان فعال و افزایش رضایت آن‌ها
• تشخیص، پیگیری و حل مشکلات مشتریان
• شرکت در جلسات حضوری با مشتریان و ارائه گزارشات به آن‌ها
• بررسی نیازهای مشتریان و فروش خدمات جدید به آن‌ها
• مدیریت پروژه‌ها تا زمان به نتیجه رسیدن آن‌ها

داشتن این مهارت‌ها خیلی مهمه:

• آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ (سئو، طراحی سایت، گوگل ادز و...)
• روابط عمومی و قدرت فن بیان بالا
• توانایی UP-Sell و Cross-Sell سرویس‌های هدف
• آشنایی با اصول مدیریت پروژه و نرم افزارهای آن
• توانایی کار با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

احترام گذاشتن به این ارزش‌ها، باعث خوش‌حالی هر دومون می‌شه:

• تعهد به ارزش‌ها و قوانین شرکت 
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر کارها 
• مدیریت زمان و انجام کارها در زمان تعیین شده 
• آشنایی کافی به زبان انگلیسی 
• روحیه کار تیمی و تعامل با هم تیمی‌ها 
• علاقه‌مند به یادگیری مستمر

ما قول می‌دیم که شما رو خوش‌حال‌تر کنیم:

• ایجاد محیط کاری پویا و شاداب
• ایجاد ساعت کاری منعطف
• تهیه دوره‌های آموزشی برای رشد و پیشرفت 
• تقسیم منصافانه تسک‌ها 
• احترام به ساعت‌های غیرکاری 

شرایط کاری:

• کار به صورت تمام وقت هست.
• آدرس شرکت: ولیعصر، تقاطع شهید بهشتی
• روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه و با ساعت منعطف (معمولاً از 9:30 تا 18:30) 
• امکان دورکاری در روزهایی از هفته وجود داره.

مهارت‌های مورد نیاز

• Account Management
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه