آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس

کنکور هدف | Hadaf Academy
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 ما به‌دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش ارتباط تلفنی در یک مرکز آموزشی در محدوده ونک با ما مشارکت داشته باشد. 
شما به‌عنوان یک کارشناس فروش، مسئول به‌ثمر‌رساندن ثبت نام و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید.
 یک کارشناس فروش تلفنی، لازم است که از مهارت‌های عالی ارتباطی برخوردار باشد. 
چنین فردی باید در ارائه اطلاعات اموزش و خدمات، به‌صورت تلفنی و همچنین برخورد با شکایات، راحت و توانمند باشد. 
هدف نهایی، رشد تعداد مراجعه کننده از طریق جذب مشتریان بیشتر و توسعه کسب‌وکار از این راه خواهد بود. 
وظایف و مسئولیت‌های کارشناس تماس؛ 
• برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع‌رسانی در زمینه خدمات مرکز آموزشی
• پاسخ به سؤالات
• پرسش از مشتریان برای درک بهتر از نیاز آن ها
• وارد‌کردن و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده؛ 
• گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، به‌طور دقیق؛ 
• نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشت‌کردن اطلاعات مفید. الزامات و مهارت‌های مورد نیاز برای کارشناس تماس 
• داشتن سابقه‌کار به‌عنوان کارشناس فروش نیاز نمیباشداما مزیت محسوب میشود 
• برخورداری از توانایی یادگیری
•داشتن مهارت‌های قوی در زمینه ارتباطات بین‌فردی؛ 
• داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری؛ 
• داشتن مهارت‌های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات 


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

پاره وقت

دسته‌بندی شغلی:

فروش و بازاریابی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۲/۱۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه