استخدام کارمند مرکز تماس (Call center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایف
· پشتیبانی و پاسخگویی مشترکین
· پیگیری امور مربوط به مشتریان
· ثبت اطلاعات مشتریان
· گزارش‌دهی روزانه
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
· حداکثر سن 35 سال
· مسلط به استانداردهای برقراری تماس تلفنی
· آشنا به فرآیندهای crm
· دارای نگرش و روحیه مشتری مداری
· توانایی در ارتباط با مشتری و رفتارسنجی مشتریان
· روابط عمومی و فن بیان قوی
· توانایی برقراری ارتباط مؤثر و تأثیرگذار
· آشنا به ICDL و تایپ فارسی
· سخت کوش، پیگیر، منضبط و نتیجه گرا
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن