استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار (خانم-تبریز)
شرح موقعیت شغلی
ما در استارتاپ گلدآب به دنبال یک نیروی جوان، باانگیزه و باهوش برای پیوستن به تیم استقرار پشتیبانی و موفقیت مشتریان هستیم. اگر از ارتباط با مشتریان لذت میبرید، درک بالایی از نیازهای آنها دارید و میتوانید با دقت و مسئولیتپذیری به آنها کمک کنید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان
- استقرار و راهاندازی مشتریان جدید
- نظارت و پیگیری رضایت مشتریان و کمک به حل مسائل آنها
- همراهی با تیم محصول برای بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری آنها
ویژگیهای فرد مورد نظر:
- خانم
- دارای روحیهی تعامل بالا و علاقهمند به ارتباط با مشتری
- مسئولیتپذیر، دقیق، باهوش و با سرعت یادگیری بالا
- منظم، پیگیر و دارای توانایی حل مسئله
- آشنایی با مسائل فنی کامپیوتر مزیت محسوب میشود (آشنایی با مفاهیم پایهی فنی و توانایی انجام کارهایی مانند تنظیم مودم، عیبیابی شبکه و ویندوز، یک مزیت مهم به شمار میآید و میتواند به شما در پیشبرد مؤثرتر کارها کمک کند. درصورت عدم آشنایی آموزش داده میشود و علاقه و چابکی شما به یادگیری این مباحث بسیار مهم است)
- آشنا با مفاهیم پایه در حوزه پشتیبانی یا موفقیت مشتری
اگر فرد تازه کاری هستید و مشتاق یادگیری باشید و ویژگیهای شخصیتی لازم را داشته باشید، آموزشهای لازم را به شما میدهیم و در مسیر رشد همراهتان خواهیم بود.
شرایط همکاری:
- موقعیت شغلی حضوری تماموقت (محل کار: خ شهناز)
- محیط کاری پویا، یادگیرنده و دوستانه
- بیمه تامین اجتماعی
مهارتهای مورد نیاز
- Sql Server
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن