استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش‌بنیان گل آوران ایرانیان بین الملل (گل بازار) جهت تکمیل کادر نیروی انسانی خود,از افراد با انگیزه و توانمند جهت پشتیبانی و امور مشتریان دعوت به همکاری می نماید.
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس تلفنی مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان در شبکه های اجتماعی
- بررسی و تست فرآیندهای وب سایت
- پیگیری سفارشات، درخواست ها و تکمیل پروفایل مشتریان
- کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
- توانایی جذب تامین کنندگان در حوزه های مختلف
- توانایی مدیریت انجام چند کار هم زمان
- علاقمند به برقراری تماس تلفنی و بازاریابی
- گزارش گیری و گزارش دهی
مهارتهای ضروری:
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- دقت بالا در انجام امور و پیگیر
- روابط عمومی قوی
- مسلط به اینترنت و شبکه های اجتماعی
- روابط عمومی مناسب
- خلاقیت و نوآوری
- روحیه همکاری و کار تیمی
- قدرت حل مسئله
- Multi task
- پیگیر و صبور
- ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
- متقاضیان دارای سابقه کار در زمینه پشتیبانی در اولویت بررسی قرار می گیرند.
محدوده کاری:
شهرک غرب
ساعت کاری:
8:30 الی 17:30
شهرک غرب
ساعت کاری:
8:30 الی 17:30
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست