استخدام فروشنده حضوری فروشگاه (رشت)
شرح موقعیت شغلی
توصیف شغل:
فروشنده مستقیم به کسی گفته می‌شود که در یک مغازه یا فروشگاه حضور پیدا میکند و با راهنمایی و ارائه توضیحات به مشتریان به تجربه خرید آن‌ها کمک میکند. فروشنده وظیفه خوشامدگویی به مشتریان، راهنمایی و پیشنهاد محصول به مشتری، پاسخ به سؤالات مشتریان، ارائه محصول و در نهایت ترغیب آن‌ها به خرید را بر عهده دارد.
شرح وظایف:
· خوشامدگویی و استقبال از مشتریان حضوری
· کمک به مشتریان برای پیدا کردن محصولات و اقلام موردنیاز
· پیگیری موجودی کالا و ارائه گزارش به سرپرست فروش
· برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای فعالیت‌های فروش
· ارائه و توضیح محصولات جدید به مشتریان فعلی و بالقوه
· مذاکره با مشتریان و نهایی کردن فروش
· توسعه و گسترش پیشنهاد‌های فروش
· ارائه آموزش‌های لازم در مورد محصولات به مشتریان
· پاسخگویی به سؤالات و نگرانی‌های مشتریان حضوری
· اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات و محصولات و حفظ روابط خوب و حسنه با مشتری
· بررسی کیفیت کالا و خدمات قبل از تحویل به مشتری
· نظارت بر روند فروش و ارائه گزارش به سرپرست و مدیریت
مهارت های مورد نیاز:
· سابقه و تجربه کاری مرتبط
· دانش کافی در مورد فرآیندها و تکنیک‌های فروش موفق
· آشنایی کافی در مورد اصول و دستورالعمل‌های خدمات مشتریان
· آشنایی با اصول اولیه تجارت و بازاریابی
· توانایی و مهارت بالا در ارائه محصول و توضیح به مشتریان
· مهارت‌های اجتماعی بالا و روابط عمومی قوی
· ظاهر آراسته و خوش‌برخورد
· توانایی سازگاری با شرایط و ارتباط با افراد مختلف
· مهارت‌های استراتژیک و برنامه‌ریزی
· داشتن انگیزه و مهارت بالا برای فروش
· توانایی و مهارت بالا در مذاکره و ارتباط
· توانایی اولویت‌بندی و سازمان‌دهی
· توانایی مدیریت زمان و زمان‌بندی خوب
· صبر و شکیبایی بالا
· روحیه پیگیری و پشتکار بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- فروش حضوری
- فروشندگی فروشگاه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست