استخدام کارشناس فروش (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
گرمی یک مجموعه در حال رشد و فناوریمحور است که در چند بیزینسلاین و حوزه کاری مختلف فعالیت میکند. با توسعه فعالیتهای مجموعه، در حال تکمیل تیم فروش خود در شهر مشهد هستیم.
برای این موقعیت، به دنبال افرادی باانرژی، پیگیر و علاقهمند به یادگیری هستیم که بتوانند با برقراری ارتباط حرفهای با مشتریان، در معرفی و فروش محصولات و خدمات بیزینسلاینهای مختلف گرمی نقش داشته باشند.
در این جایگاه، شما با کاربرانی که از طریق کانالهای مختلف با مجموعه آشنا شدهاند ارتباط برقرار میکنید، نیاز آنها را شناسایی کرده و متناسب با شرایطشان، محصولات یا خدمات مناسب مجموعه را معرفی خواهید کرد.
بخش اصلی فعالیت شما شامل تماس تلفنی، مشاوره اولیه، پاسخگویی به سوالات، پیگیری مشتریان و نهاییسازی فروش است.
مسئولیتها
- برقراری تماس با سرنخها و مشتریان بالقوه
- معرفی دقیق و حرفهای محصولات و خدمات مجموعه
- شناسایی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد متناسب
- پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات مشتریان
- پیگیری منظم مشتریان تا تعیین نتیجه نهایی
- ثبت اطلاعات تماسها و وضعیت مشتریان در CRM
- دستیابی به اهداف روزانه، هفتگی و ماهانه فروش
- ارائه گزارش دقیق از تماسها، پیگیریها و نتایج
- شرکت در جلسات آموزشی و ارزیابیهای تیم فروش
- انتقال بازخوردها، نیازها و دغدغههای مشتریان
- حفظ ارتباط حرفهای و محترمانه با مشتریان
- همکاری با سرپرست فروش و سایر اعضای تیم
شرایط موردنیاز
- تجربه فروش تلفنی، مشاوره فروش یا ارتباط با مشتری
- فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- پیگیری بالا و توانایی مدیریت همزمان چند مشتری
- علاقهمندی به یادگیری تکنیکهای فروش و مذاکره
- توانایی فعالیت بر اساس هدف و شاخصهای عملکردی
- نظم در ثبت اطلاعات و انجام پیگیریها
- مسئولیتپذیری و روحیه کار تیمی
- آشنایی عمومی با کامپیوتر و نرمافزارهای اداری
- سکونت در شهر مشهد
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست