آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (Help Desk)

گام الکترونیک | GAM Electronics
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 شرکت مهندسی نرم افزار گام الکترونیک ، طراح و مجری پروژه های نرم افزاری ملی، به منظور تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر با شرایط عدم اشتغال به تحصیل و خدمت نظام وظیفه دعوت به همکاری می نماید.
 
 ما به دنبال کارشناسان شایسته در بخش پشتیبانی نرم افزار هستیم.دراین بخش ، تلاش میکنیم تا با ارائه سریع ترین و مناسبترین  پاسخ ها، در اولین نقطه پاسخ گویی، رضایت مشتریانمان را جلب کنیم.
 یک پشتیبان نرم افزار خوب باید ضمن تسلط و اشراف به دانش فنی و تخصصی محصولات شرکت، فنون مذاکره با مشتری را بداند و توانایی خوبی در حل مسائل داشته باشد تا بتواند با برقراری ارتباط موثر مشکل مشتریان را درک و راهکاری مناسب ارائه نماید. همچنین باید مشتری مدار و صبور باشد تا بتوانند شرایط مختلف را مدیریت، و مسائل را حل نماید.
 
 

مهارت های مورد نیاز:

  •  تسلط بر مجموعه  Office و سیستم عامل ویندوز
  •  رعایت اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری
  •  تسلط به اصول نامه نگاری و گزارش نویسی و توانایی در مستند سازی
  •  مهارت‌های ارتباطی، توانایی کار تیمی در محیطی چالشی، علاقمند به مطالعه و بروزرسانی دانش خود به صورت مداوم 
  • آشنایی با  Oracle DB، Linux و Microsoft CRM مزیت محسوب می شود.
سابقه کار قبلی در حوزه فروش و بازاریابی مزیت محسوب می شود


رشته های مرتبط:
ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات)، IT (فناوری اطلاعات) و مهندسی کامپیوتر





مهارت‌های مورد نیاز

  • Help Desk
  • Microsoft Office
  • اصول و فنون مذاکره
  • گزارش نویسی
  • Help Desk
  • Microsoft Office
  • اصول و فنون مذاکره
  • گزارش نویسی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۰۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه