استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی کامل با مباحث روابط عمومی و ارتباط با مشتریان
- ظاهری آراسته و مرتب
- دارای روابط عمومی قوی
- ترجیحاً آشنا به زبان انگلیسی
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- ثبت فاکتورهای خرید
- توانایی کار با نرم افزار CRM
- ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
- ثبت عضویت باشگاه مشتریان
- تنظیم گزارشات روزانه مبنی بر عملکرد واحدهای تجاری
- شرکت در ایونت ها و قرعه کشی های برگزار شده توسط مجموعه
- حداقل 2 سال سابقه کار
- حداکثر سن 35 سال
شرایط کار:
- شیفت کاری 8 ساعته چرخشی و یک روز off
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
- روابط عمومی قوی
- مهارت های ICDL
- توانایی برقراری ارتباط کلامی
- دانش زبان بدن
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- امورمشتریان
- icdl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت