استخدام کارآموز ارتباط با مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
سلام ما یک تیم استارتاپی هستیم و برای تکمیل تیممان نیاز به چندهمکار جدید احتیاج داریم که در پایان دوره کارآموزی موارد زیر را کسب خواهند کرد:
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- آشنایی با اصول مذاکره و حل مسئله
- آشنایی با فرآیند صحبت تلفنی با مشتری و ثبت گزارشات
- آشنایی با رفتار سازمانی
- توانایی مدیریت شکایات و مشتریان ناراضی
- تجربه کار در تیم استارتاپی و جوان
دوره کارآموزی ۱ الی ۳ ماه بستگی به میزان پیشرفت کارآموز و دارای حقوق و پاداش است.
کارهایی که در واحد پشتیبانی و عملیات انجام میشود:
وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان و فروش می باشد.
کارهایی که در واحد پشتیبانی و عملیات انجام میشود:
وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان و فروش می باشد.
- پاسخگویی تماس های ورودی و پیگیری درخواست های مشتریان
- برقراری تماس های خروجی و انجام موارد خواسته شده اعم از فروش، نظرسنجی و ..
- ارائه گزارش از تماس ها و وظایف محول شده و ارائه پیشنهادات در جهت توسعه و پیشرفت خدمات
شرایط استخدام:
- محدودیت سنی 18 تا 25 سال
- مسئولیت پذیر، عملگرا و منضبط
- آشنایی با محیط استارت آپی
- آشنایی با مذاکره تلفنی با مشتریان (مزیت)
- آشنایی با مجموعه نرم افزارهای office
- آشنایی با اصول مذاکره
مزایا :
- پرداخت پاداش در دوره کارآموزی بر اساس عملکرد
- پرداخت حقوق در دوره کارآموزی
- امکان استخدام بعد از گذراندن دوران کارآموزی در صورت رضایت طرفین
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن