استخدام محقق تجربه‌کاربری (UX Researcher)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک محقق کاربر ماهر هستیم که به تیم طراحی محصول ما در فلایتیو اضافه شود. شما نقش کلیدی برای بهبود و ساخت قابلیت‌های جدید ایفا خواهید کرد.
وظایف و مسئولیت ها:
- برنامه‌ریزی و برگزاری جلسات مصاحبه و تست از کاربر
- ساخت پرسشنامه‌ها
- ساخت گزارش و اسناد و ارائه آن به ذی‌نفعان کلیدی
- مانیتور فانل کاربر
- همکاری در ساخت پروتوتایپ
- تجزیه و تحلیل داده‌ها از منابع مختلف
- شناخت نقاط درد کاربر و کشف الگو‌های رفتاری پرسونا
مهارت‌های فنی مورد نیاز:
- تسلط به فیگما
- تسلط به ماکروسافت کلریتی یا هاتجر
- تسلط به یک نرم‌افزار ساخت پروتوتایپ
- تجربه و مهارت استفاده از ابزار‌های تحقیقات کمی و کیفی (مصاحبه / مصاحبه عمیق / پرسشنامه / نظرسنجی / مرتب‌سازی کارت‌ها / تست کاربردپذیری / A/B تستینگ)
- توانایی تحلیل و تفسیر اطلاعات تحقیقات و توانایی برنامه‌ریزی برای اطلاعات به دست آمده
- مهارت ارائه و مستند‌سازی
مهارت‌های نرم مورد نیاز:
- ارتباط جمعی قوی
- کنجکاو، با حوصله و دقیق
- مدیریت زمان
- مهارت کار تیمی
- پیگیری و مسئولیات‌پذیری
- گوش‌دادن فعال
- جزئی‌نگر در کنار تفکر فرآیندی
- علاقه‌مند به ریشه‌یابی و کشف مشکلات
شرایط احراز:
- بیش از ۱ سال تجربه تحقیقات حرفه‌ای در CX یا UX
- درک جامع از اصول طراحی کاربر محور و نقش پرسونا در پیش‌برد محصول
- شناخت کلی از فرآیند UX
مهارت‌های مورد نیاز
- figma
- UX Research
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست