استخدام پشتیبان نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
ما در فلایتیو برای موقعیت شغلی "پشتیبان نرم افزار" به دنبال همکاری متعهد و مسئولیت پذیر هستیم، که با مهارت‌های خود در کنار دیگر اعضای تیم ما را در مسیر رشد و توسعه شرکت یاری دهد.
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به درخواست های تلفنی و تیکت های ثبت شده از سوی کاربران نرم افزار
- بررسی درخواستهای اعلام شده و ارجاع به تیم مربوطه
- تهیه ی گزارشات مورد نیاز با استفاده از نرم افزار و دیتابیس
- انجام تنظیمات و اعمال دسترسی های مورد نیاز
- مانیتورینگ لاگ های نرم افزار و تهیه ی گزارشات مورد نیاز
مهارت ها:
- SQL server
- آشنایی با مفاهیم اولیه توسعه نرم افزار
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست