آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-آقا-تور هتل ویزا)

فلایتیو | Flightio
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان و کاربران سایت فلایتیو با حفظ معیارهای کیفی مرکز تماس
- پیگیری درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه
- شرکت در جلسات آموزشی دوره‌ای و دریافت بازخورد جهت بهبود عملکرد
- ارائه راه حل‌های مناسب جهت بهبود عملکرد مرکز تماس و کاهش میزان تماس‌ها
- توانایی انجام همزمان چند فعالیت با حفظ کیفیت
- توانایی در حل مساله و ارائه راه کارهای موازی
- داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
- گویش و ادبیات واضح و فاقد لهجه
- فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
- دارای سابقه کار پشتیبانی ترجیحا در شرکت‌های گردشگری
- دارای مهارت زبان انگلیسی در سطح خوب

مواردی که آشنایی با آن‌ها مزیت محسوب خواهد شد:

- آشنایی با قوانین هتل‌های داخلی و خارجی
آشنایی با نرم افزار CRM
- آشنایی با قوانین سازمان هواپیمایی کشوری
- تسلط بر زبان انگلیسی

شرایط کاری:

- ساعت کاری: 17 الی 1 بامداد
- روزهای تعطیل آخرهفته و تعطیلات رسمی شیفت کاری بصورت گردشی خواهد بود.
- حقوق پایه: وزارت کار 

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی تلفنی
  • مرکز تماس

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۷/۰۷ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه