آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا)

فیلیمو | Filimo
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه کاریمان(مرکز تماس فیلیمو) نیازمند کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم. شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و مشتریان هستید.

شرایط لازم
• روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم‌تیمی‌ها 
• تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
• مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی
• صبور و متین
• تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب (با توجه به ماهیت شرکت)
• آشنایی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
• رسیدگی به مشکلات ثبت نام، مالی و یا فنی مشترکین
• آشنایی با تراکنش های مالی اینترنتی
• سابقه کار مرتبط
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان
• ارسال به موقع گزارش‌ها برای مدیر واحد
• مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
• متعهد و مشتری مدار
• قدرت حل مسئله
• توانایی انجام همزمان چند کار
• روحیه کار تیمی
• شرایط سنی برای خانم ها حداقل ۲۲ سال و حداکثر ۳۰ سال

شرایط عمومی کار
• پرداختی کاملا منظم، بیمه و مزایای کامل
• یک ماه دوره آزمایشی و استخدام پس از آن
• فعالیت بصورت دورکاری
•ساعت کار : به صورت شیفت گردشی ماهانه– 8 ساعت کارکرد
•موقعیت مکانی : ماه اول بصورت آموزشی و حضوری خواهد بود و بعد از اتمام دوره آموزش ادامه کار بصورت دورکاری در منزل خواهد بود

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۵/۳۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه