استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت فیدیبو به منظور تکمیل تیم CRM خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطافپذیری زمانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-علاقه مند به کتاب
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
شرایط کار:
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: 30 سال
- ساعت کاری 9 الی 18
- تعطیلات در اواسط هفته (آخر هفته روز کاری محسوب میشود)
-امکان فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
- حقوق و مزایا مطابق وزارت کار و پاداش عملکرد
-محل فعالیت تهران، گاندی
-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطافپذیری زمانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-علاقه مند به کتاب
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
شرایط کار:
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: 30 سال
- ساعت کاری 9 الی 18
- تعطیلات در اواسط هفته (آخر هفته روز کاری محسوب میشود)
-امکان فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
- حقوق و مزایا مطابق وزارت کار و پاداش عملکرد
-محل فعالیت تهران، گاندی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست