استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (CRM-خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت فیدیبو به منظور تکمیل تیم CRM خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطافپذیری زمانی و مکانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-علاقه مند به کتاب
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
شرایط کار:
-ترجیحاٌ خانم
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: ۳۰ سال
- ساعت کاری 9 الی 18
- تعطیلات در اواسط هفته (آخر هفته روز کاری محسوب میشود)
-امکان فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
- حقوق و مزایا مطابق وزارت کار و پاداش عملکرد
-محل فعالیت تهران، گاندی
-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطافپذیری زمانی و مکانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-علاقه مند به کتاب
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
شرایط کار:
-ترجیحاٌ خانم
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: ۳۰ سال
- ساعت کاری 9 الی 18
- تعطیلات در اواسط هفته (آخر هفته روز کاری محسوب میشود)
-امکان فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
- حقوق و مزایا مطابق وزارت کار و پاداش عملکرد
-محل فعالیت تهران، گاندی
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن