استخدام اکانت منیجر ارشد(Senior Account Manager-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
توضیحات شغل:
ما به دنبال یک اکانت منیجر حرفهای و با انگیزه برای پیوستن به تیم خود هستیم. شما به عنوان اکانت منیجر، وظیفه مدیریت ارتباطات با مشتریان، نظارت بر کمپینهای دیجیتال، و اطمینان از تحقق اهداف مشتریان را بر عهده خواهید داشت. در این نقش، شما پل ارتباطی میان مشتری و تیمهای داخلی (طراحان، تحلیلگران، و تیمهای تبلیغاتی) خواهید بود و باید توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مدیریت پروژهها را داشته باشید.
وظایف و مسئولیتها:
مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی و اطمینان از رضایت آنان
پیگیری و نظارت بر پیشرفت کمپینهای دیجیتال و تبلیغاتی
شناسایی و درک نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه
برگزاری جلسات منظم با مشتریان و ارائه گزارشات عملکرد کمپینها
هماهنگی با تیمهای داخلی برای اجرای مؤثر پروژهها
حل مشکلات و پاسخگویی سریع به درخواستهای مشتریان
شناسایی فرصتهای جدید برای توسعه همکاریهای فعلی با مشتریان
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
مدرک کارشناسی در رشتههای بازاریابی، مدیریت، ارتباطات یا رشتههای مرتبط
حداقل ۲ سال تجربه کاری در جایگاه اکانت منیجر یا نقشهای مشابه
آشنایی با ابزارها و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ (مانند Google Analytics، SEO، SEM)
توانایی مدیریت چندین پروژه به طور همزمان و ارائه نتایج در زمانهای مشخص
مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی حل مشکلات
توانایی کار تیمی و هماهنگی با بخشهای مختلف
تسلط به نرمافزارهای Microsoft Office و ابزارهای گزارشدهی
درک و آشنایی با زبان انگیسی
مزایا:
حقوق و مزایای رقابتی
امکان رشد و توسعه حرفهای
محیط کاری پویا و نوآورانه
امکان دورکاری
امکان کار حضوری (در صورت نیاز)
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست