آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی

فراز اس ام اس | Faraz Sms
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 ما در شرکت فراز اس ام اس  جای خالی یه همکار خلاق و باهوش رو حس می‌کنیم که توی فضای دوستانه و پویای ما کنارمون باشه و خیالمون از بابت موارد زیر راحت کنه:

• پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی
• پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
• پاسخ گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان
• رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
• ثبت درخواست های کاربران در CRM
• ارائه پیشنهاد در راستای بهبود واحد امور مشتریان

در صورتی که ویژگی‌ها و مهارت‌های زیر را داشته باشید سریع‌تر میتوانیم به درک مشترک از امور برسیم:


• توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
• منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار جمعی و رفتار حرفه ای
• آشنایی با مدیریت اطلاعات و گزارشات؛
• دانش و تجربه کافی در به‌کارگیری نرم‌افزارهای CRM؛
• توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
• دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
• تجربه کار در این حوزه

اگر این ویژگی ها رو درخودتون سراغ دارید و دوست دارید در فضایی سالم، پیشرفت و ارتقا شغلی رو تجربه کنید، منتظر رزومه شما هستیم.
ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:۰۰ الی ۱6:3۰ و پنشجشنبه ها از ساعت 8:۰۰ الی ۱۴:۰۰ است و محدوده شرکت شرق تهران و کنار مترو سرسبز است پس با خیالی راحت از بابت مسافت می‌تونید برای همکاری با ما اقدام کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۱۰/۰۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه