استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت فراز اس ام اس جای خالی یه همکار خلاق و باهوش رو حس می‌کنیم که توی فضای دوستانه و پویای ما کنارمون باشه و خیالمون از بابت موارد زیر راحت کنه:
• پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی
• پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
• پاسخ گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان
• رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
• ارائه پیشنهاد در راستای بهبود واحد امور مشتریان
در صورتی که ویژگی‌ها و مهارت‌های زیر را داشته باشید سریع‌تر میتوانیم به درک مشترک از امور برسیم:
• توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
• منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار جمعی و رفتار حرفه ای
• توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
• دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
• تجربه کار در این حوزه
اگر این ویژگی ها رو درخودتون سراغ دارید و دوست دارید در فضایی سالم، پیشرفت و ارتقا شغلی رو تجربه کنید، منتظر رزومه شما هستیم.
ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:00 و پنشجشنبه ها از ساعت 8:30 الی ۱۴:۰۰ است و محدوده شرکت شرق تهران و کنار مترو سرسبز است پس با خیالی راحت از بابت مسافت می‌تونید برای همکاری با ما اقدام کنید.
• پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی
• پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
• پاسخ گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان
• رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
• ارائه پیشنهاد در راستای بهبود واحد امور مشتریان
در صورتی که ویژگی‌ها و مهارت‌های زیر را داشته باشید سریع‌تر میتوانیم به درک مشترک از امور برسیم:
• توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
• منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار جمعی و رفتار حرفه ای
• توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
• دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
• تجربه کار در این حوزه
اگر این ویژگی ها رو درخودتون سراغ دارید و دوست دارید در فضایی سالم، پیشرفت و ارتقا شغلی رو تجربه کنید، منتظر رزومه شما هستیم.
ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:00 و پنشجشنبه ها از ساعت 8:30 الی ۱۴:۰۰ است و محدوده شرکت شرق تهران و کنار مترو سرسبز است پس با خیالی راحت از بابت مسافت می‌تونید برای همکاری با ما اقدام کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن