استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب-دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ‌گویی به تماس‌های مشتریان و راهنمایی آن‌ها
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم پشتیبانی
• همکاری با سایر واحدها برای رفع مشکلات کاربران
• ارائه گزارش‌های روزانه به سرپرست شیفت

• آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و مهارت‌های ارتباطی
• تسلط به کار با کامپیوتر و اینترنت
• توانایی کار در شیفت عصر و روزهای تعطیل
• دقت، صبر و مسئولیت‌پذیری بالا
• داشتن تجربه مرتبط مزیت محسوب می‌شود

• بیمه و پاداش عملکرد
• محیط کاری پویا و دوستانه
• آموزش‌های حین کار
• امکان رشد و ارتقا در شرکت

مهارت‌های مورد نیاز

• اصول و فنون مذاکره
• مرکز تماس
• تماس با مشتری

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه