استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
اگر آدم فعالی هستی و علاقه مندی در کنار خلق ارزش ،کلی مهارت های دیگه به مهارت هات اضافه کنی و تفکر حل مسئله داری ما به دنبال یک هم تیمی در زمینه پشتیبانی هستیم و ورزش سه همون جاییه که دنبالشی .
مسئولیت‌ها:
- ارائه خدمت پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- توانایی حل مسئله و مشکلات مشتریان
- آشنا به مباحث وبسایت جهت پاسخگویی به نیازهای مشتریان
- آشنا به فرآیندهای اداری و توانایی ارتباط با مشتری
- آشنایی کامل با اینترنت و نرم‌افزارهای MS-Office
- مدیریت زمان
- توانایی کار تیمی
- ساعت کاری شیف شب ( 18 الی 2 بامداد )
توانمندی هایی که مزیت محسوب می شود :
- داشتن اطلاعات به روز در مورد رویدادهای ورزشی (فوتبال ایران و جهان)
- تسلط به CRM
- آشنا به زبان انگلیسی
- مهارت‌های ارتباطی
- آشنایی با فوتوشاپ
مزایای همکاری با فراکاو :
- محیط کاری پویا
- فضای یادگیری و توسعه فردی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست