آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی

کسب و کار نوین فرابین | Farabeen
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

وظایف اصلی:

• گفتگو با کاربران جهت رفع مشکلات احتمالی در فرایند ثبت نام، خرید، پرداخت، تحویل، تسویه حساب و ...
• گفتگوی آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی
• کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
• ثبت و ارائه گزارش های روزانه و هفتگی

مهارت‌ها:

• مسلط به دانش روز در استفاده از نرم افزارهای ارتباطی
• آشنایی با فضای کسب و کارهای آنلاین
• دارای قدرت تشخیص سریع مشکل و حل مسئله 
• روحیه کار تیمی و مهارت سازماندهی و مدیریت زمان
• با انگیزه و پر‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ انرژی
• مسلط به مجموعه Office و گزارش گیری
• گویش و ادبیات مناسب
• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

سابقه پشتیبانی در فروشگاه های آنلاین مزیت محسوب می شود.

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۶/۱۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه