شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
• انجام تماس‌های خروجی
• ثبت تیکت
• پیگیری درخواست‌ها
• هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف شده با تیم‌های مرتبط
• حضور منظم در شیفت‌ و پیروی از برنامه‌های تیمی

ویژگی های شخصیتی و تخصصی:

• توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
• فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
• مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
• قابلیت همکاری تیمی
• منظم، دقیق، انعطاف پذیر و صبور
• مهارت کنترل خشم و هیجان
• قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم
• توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم
• مسلط به Google Sheets وOFFICE
• مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان

شرایط شغلی ومزایا:

• حقوق ثابت
• عقد قرارداد
• بیمه تامین اجتماعی
• امکان پیشرفت فردی و شغلی
• محیط کاری فعال و پویا
• دسترسی مناسب به وسایل نقلیه عمومی (مترو، تاکسی و ...)
• محیط آموزشی و جذاب است و به رشد شخصیت شما کمک میکند
• روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 9:30 الی 17:30
• پنجشنبه ها 9:30 الی 13:30
• محدوده کار تجریش

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• امورمشتریان
• پاسخگویی به مشتریان
• پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه