استخدام کارشناس فنی VOIP
شرح موقعیت شغلی
- کشف و رفع مشکلات احتمالی
- تسلط بر دانش فنی CCNP Voice
- طراحی، پیاده سازی و راهبری CUCM
- تهیه گزارشات مرتبط یا سرویس VoIP
- نگهداری و گسترش زیرساخت سیستم
- انجام تسکها، تغییرات و درخواستهای روزانه
- مانیتورینگ کالسنتر و ارتباط با سرپرستان آن بخش
- پیگیری خطوط و مباحث مخابراتی در صورت پیش آمد
- آنالیز ساختار فعلی VoIP و شبکه به همراه مستند سازی آن
- بررسی مشکلات مرتبط با VoIP و ارائه پشتیبانی لازم و موثر
- تهیه و توسعه برنامههای مرتبط با بهینه سازی ساختار VoIP
- اطمینان از پیادهسازی سیاستها، دستورالعملها و استانداردها
- مشارکت با تیم های مختلف جهت تعیین نیازمندیهای VoIP هلدینگ
- انجام تغییرات در سرویسها مطابق فرآیند مدیریت تغییرات مدون شده
- نصب و راهاندازی قطعات سخت افزاری مرتبط با VoIP مانند ماژول های روتر و کارتهای سرور
مهارتهای مورد نیاز
- VOIP
- امور فنی
- CCNP
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست