آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)

شرح موقعیت شغلی

آگهی استخدام: کارشناس پشتیبانی حضوری شیف شب از ساعت 1 بامداد تا 9 صبح (آشنا به ارز دیجیتال و فارکس)


شرکت فوق، فعال در حوزه [بازارهای مالی و رمز ارزها]، به منظور تقویت تیم پشتیبانی خود به یک کارشناس پشتیبانی حضوری شیف شب از ساعت 1 بامداد تا 9 صبح با مهارت‌های عالی ارتباطی و آشنایی با ارز دیجیتال و بازار فارکس نیاز دارد.
محدوده شریعتی بالاتر از ظفر

وظایف:


  • ارائه پشتیبانی و مشاوره حضوری به مشتریان و کاربران
  • پاسخگویی به سوالات و مشکلات مرتبط با ارزهای دیجیتال، خرید و فروش آن‌ها و بازار فارکس
  • آموزش و راهنمایی مشتریان در زمینه نحوه استفاده از پلتفرم‌های معاملاتی
  • ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و فراهم آوردن تجربه مثبت برای آن‌ها
  • بررسی و حل مسائل فنی و پشتیبانی محصولات به صورت حضوری
  • مستندسازی درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها تا حل نهایی
  • همکاری با سایر تیم‌ها برای بهبود خدمات و رضایت مشتری
شرایط احراز:


  • آشنایی کامل با ارزهای دیجیتال و بازار فارکس (ترجیحاً با تجربه عملی)
  • فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • تسلط به زبان انگلیسی در حد متوسط یا بالا (مکالمه، نوشتار و فهم مطلب)
  • توانایی حل مسائل و مشکلات با دقت و سرعت بالا
  • ظاهر مرتب و حرفه‌ای و توانایی برخورد مناسب با مشتریان
  • داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی یا خدمات مشتری (مزیت محسوب می‌شود)
مزایا:


  • محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
  • حقوق و مزایای مناسب
  • فرصت‌های آموزشی و پیشرفت در صنعت ارز دیجیتال و فارکس
  • امکان پیشرفت شغلی و رشد در یک تیم پویا

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • پاسخگویی به مشتریان

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۱/۲۱
ارسال رزومه