آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس لایه2 (سرویس پهنای باند اختصاصی-آقا)

فناپ تلکام | Fanap Telecom
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

-پاسخگویی تماسهای تلفنی فنی مشتریان پرسرعت  ENTERPRISE  به صورت تلفنی و در طول شبانه روزدر شیفت های 24×7

-پشتیبانی و پاسخگویی و حل مشکلات فنی بر طبق برنامه و شیفت مشخص شده بصورت شبانه روزی

-بررسی مشکلات و اتفاقات مربوط به شبکه   و مشتریان و پیگیری حل آنها توسط لایه بالاتر در صورت نیاز

-بروزرسانی تجهیزات و نرم افزارها بر أساس فرایند های تعریف شده

-کنترل ممتد سیستم های مانیتورینگ شرکت واطلاع رسانی به موقع در صورت مشاهده اختلال

-عیب یابی سرویس های مشترکین و پیگیری تا رفع مشکل و اطلاع رسانی به مشترکین


توانمندی های مورد نیاز:

-تسلط با دوره های CCNA و CCNP
-شبکه  TCP/IP
-تسلط کار با تجهیزات میکروتیک
-تسلط به تجهیزات و توپولوژی سرویس وایرلس و فیبر
-تسلط با اصول مسیریابی شبکه
-گذراندن و یا تسلط به دوره های CCNA - CCNP routing/Switching - MTCNA-MTCWE و MTCRE
-توانایی و آشنایی با تکنیک های ارتباط با مشتریان
-داشتن روحیه تیمی
-آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
-داشتن حداقل دوسال سابقه کار در فیلد مربوطه در واحد NOC 
متقاضیان با سابقه کار در شرکت های پروایدر اینترنت در اولویت می باشند. 


شرایط احراز: 


- تحصیلات: حدأقل مقطع کارشناسی در رشته های مرتبط با این جایگاه شغلی


-بازه سنی 25 تا 40 سال

-داشتن حداقل 2 سال سابقه کار در فیلد مربوطه در واحد NOC 


-متقاضیان با سابقه کار در شرکت های پروایدر اینترنت در اولویت می باشند.


مهارت‌های مورد نیاز

  • CCNA
  • CCNP
  • tcp/ip
  • Mikrotik

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۳/۲۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه