آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس لایه دوم سرویس پهنای باند اختصاصی(Enterprise-آقا)

فناپ تلکام | Fanap Telecom
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

-پاسخگویی تماسهای تلفنی فنی مشتریان پرسرعت  ENTERPRISE  به صورت تلفنی و در طول شبانه روزدر شیفت های ۲۴×۷

-پشتیبانی و پاسخگویی و حل مشکلات فنی بر طبق برنامه و شیفت مشخص شده بصورت شبانه روزی

-بررسی مشکلات و اتفاقات مربوط به شبکه   و مشتریان و پیگیری حل آنها توسط لایه بالاتر در صورت نیاز

-بروزرسانی تجهیزات و نرم افزارها بر أساس فرایند های تعریف شده

-کنترل ممتد سیستم های مانیتورینگ شرکت واطلاع رسانی به موقع در صورت مشاهده اختلال

-عیب یابی سرویس های مشترکین و پیگیری تا رفع مشکل و اطلاع رسانی به مشترکین

توانمندی های مورد نیاز:

-تسلط با دوره های CCNA و CCNP

-شبکه  TCP/IP

-تسلط کار با تجهیزات میکروتیک

-تسلط به تجهیزات و توپولوژی سرویس وایرلس و فیبر

-تسلط با اصول مسیریابی شبکه

-گذراندن و یا تسلط به دوره های CCNA - CCNP routing/Switching - MTCNA-MTCWE و MTCRE

-توانایی و آشنایی با تکنیک های ارتباط با مشتریان

-داشتن روحیه تیمی

-آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ

-متقاضیان با سابقه کار در شرکت های پروایدر اینترنت در اولویت می باشند.

شرایط احراز:
-داشتن حداقل دوسال سابقه کار در فیلد مربوطه در واحد NOC
-حد اقل تحصیلات مقطع کارشناسی
-بازه سنی 20 تا 38 سال

مهارت‌های مورد نیاز

  • enterprise
  • CCNA
  • CCNP
  • شبکه

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۷/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه